Yola çıkmadan önce

Online bilet sayfamızdan ya da mobil uygulamamızdan sefer günlerini ve fiyatları görüp biletinizi alabilirsiniz. Fiyatlarımız doluluğa göre kademeli olarak artar. Çağrı merkezimiz 0392 444 43 64 üzerinden de bilgi ve bilet alabilirsiniz.

• Bileti kestiğiniz andan itibaren ilk 24 saat cezasız iptal edebilirsiniz (sefer ilk 24 saat içindeyse bu kural geçerli değildir).
• Sefer saatinden 24 saat öncesine kadar iptallerde %25 kesinti uygulanır.
• Son 24 saatte bilet yalnızca %50 kesintiyle iptal edilebilir; geçerli bir sebep olmadan açığa alınamaz ve tarih değiştirilemez.
• Son 6 saatte iptal %75 kesintiyle yapılır, tarih değişikliği yapılamaz.
• Sefer saati geçmiş ya da kullanılmamış biletlerde yalnızca vergi tutarı iade edilir.

İade, işlem tarihinden itibaren bankanıza bağlı olarak 5–7 iş günü içinde bileti aldığınız karta yansır.

Sefer saatinden 24 saat öncesine kadar tarihi ve rotayı değiştirebilir ya da biletinizi açık bilete dönüştürebilirsiniz. E-postanıza gelen biletteki bağlantıyı ya da Biletlerim sayfasını kullanın (e-posta, rezervasyon numarası ve büyük harflerle soyadı). Ücret farkı varsa kartınızla ödenir; daha düşük ücretli sefere geçişte fark iade edilmez. Açık biletler kesildiği tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir.

Hayır. Yolcu ve araç biletleri şahsa aittir, başka bir isme değiştirilemez.

İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden rezervasyon yapılamaz. Merkez, bölge ve liman ofislerimizden ya da sistemimize üye TÜRSAB ve KITSAB acentelerinden rezervasyon yaptırabilirsiniz. Rezervasyonda fiyat sabit kalmaz; biletleme günündeki fiyat geçerlidir.

Bilet satış ofislerimizden ve anlaşmalı acentelerimizden alabilirsiniz.

E-faturamız bulunmuyor. Biniş sırasında verilen biletler Maliye Bakanlığı onaylıdır ve fatura yerine geçer.

Engelli ve basın mensubu indirimi vardır; bilet alırken ilgili yolcu tipini seçin. Hudut çıkış belgesi olan askerler “Hudut Çıkış Belgeli Asker” vergi seçeneğini seçmelidir.

Sefer saatinden en geç 2 saat önce kalkış limanındaki ofisimizde olun; bayram, yılbaşı ve benzeri özel dönemlerde en az 3 saat önce. Yolcu ve araç kabulü sefer saatinden 60 dakika önce kapanır.

Koltuk numaranız yolculuk günü check-in sırasında biniş kartınızla birlikte verilir.

Tüm seferler Ceyport Taşucu Limanı'ndan yapılır. Check-in için Taşucu şehir merkezindeki ofisimize ya da Ceyport Taşucu Liman Binası içindeki ofisimize gelebilirsiniz. Şehir merkezi ofisi limana 3 km uzaklıktadır ve arada ücretsiz otobüs seferi düzenlenir.

Her gemimizde bisküvi, paketli cips, sandviç, tost gibi atıştırmalıklar ve sıcak-soğuk alkolsüz içecekler satılır.

• Deniz otobüslerinde 2 valiz ve 1 el çantası
• Feribot / Ro-Pax gemilerinde 3 valiz ve 1 el çantası

Parça başı kilo sınırı yoktur. Fazla bagaj için limanda ek ücret alınabilir. Bisikletinizi tüm gemilerimizde ücretsiz taşıyoruz.

28–35. haftalar arasında gemiyle seyahat edebileceğinize dair doktor raporu istenir. 36. haftadan itibaren sefere kabul edilmezsiniz. Hamilelik durumunuzu bilet alırken mutlaka belirtin.

Kayıtlı telefonunuza SMS ve e-postanıza bilgi gönderilir. Aynı güzergahta ve aynı gemi tipinde bir sefere bir defaya mahsus ücretsiz geçebilir ya da biletinizi 1 yıl geçerli açık bilete dönüştürebilirsiniz.

Sefer tarihi, saati ve güzergahını ve size ulaşabileceğimiz bir telefon numarasını yazarak info@akgunlerdenizcilik.com adresine e-posta gönderin.

TC ve KKTC vatandaşları pasaport ya da yeni tip çipli kimlik kartıyla seyahat edebilir. 0–15 yaş dahil her yaştan TC vatandaşı kimlikle çıkacaksa kimliğin yeni tip, çipli ve fotoğraflı olması zorunludur; yoksa pasaport kullanılabilir. Öğrenci, çalışma ve oturma izni olanlar için pasaport şartı devam eder.

AB ve Schengen vatandaşları geçerli pasaport ya da ulusal kimlik kartı, diğer ülke vatandaşları geçerli pasaport ile seyahat eder. Ayrıntılar için KKTC Dışişleri vize bilgilerine bakın.

2 Ocak 2026'dan itibaren Kıbrıs Cumhuriyeti pasaportu sahibi Kıbrıslı Rum vatandaşlarının Türkiye'ye seyahat etmeden önce vize almaları gerekir. Vize evisa.gov.tr üzerinden ya da Türkiye'nin dış temsilciliklerinden alınabilir.

Nüfus cüzdanıyla çıkış yapan 18 yaş altı yolcular, birlikte seyahat etmeyen ebeveyn ya da ebeveynlerinden noter onaylı muvafakatname olmadan yurt dışına çıkamaz. Pasaportla seyahat edenler için muvafakatname gerekmez.

Seyahat günü esas alınır: 0–2 yaş bebek, 3–6 ve 7–12 yaş çocuk. 12. yaş gününü kutlamış ve 18 yaşından küçük yolcular öğrenci bileti alabilir; bu yaş aralığında öğrenci belgesi istenmez.

• Yeni tip çipli TC kimliği ya da pasaportla aracınızı getirebilirsiniz.
• Aracı yalnızca ruhsat sahibi ya da noter onaylı vekaletnameyle yetkilendirilen kişi çıkarabilir; şirket aracıysa tüm ortakların vekaleti gerekir.
• İpotekli araçlar için bankadan yurt dışı çıkış izni yazısı zorunludur.
• KKTC girişinde en az 1 aylık zorunlu trafik sigortası yaptırılmalıdır; gümrüklü alanda yapılabilir.
• Girişte verilen G-104 formunu çıkışta ibraz etmek üzere saklayın.

• Vergi Dairesi Motorlu Araçlar Birimi'nden “araç yurtdışı çıkış izni” alınmalıdır (1 ay geçerli). Başvuru online da yapılabilir.
• Çipli KKTC kimliği kullanılabilir; kimlik numarası çıkış iznine kaydettirilmelidir.
• Türkiye girişinde en az 1 aylık TC zorunlu trafik sigortası gerekir.
• Yabancı plakalı araçların Türkiye'deki ödenmemiş trafik, köprü ve yol cezaları gümrükte karşınıza çıkar; GİB uygulamasından ödeyebilirsiniz. Ödenmeden çıkış yapılamaz.

Hayır. Kiralık araçların ülke dışına çıkışına ve KKTC'ye girişine izin verilmez.

Hayır. Yasa gereği ve güvenliğiniz için araç içinde seyahat etmek yasaktır.

Hayır. Araçlı tüm gemilerimizde sürücü bileti araç biletine dahildir.

Araç, sahibinin temin edeceği çekiciyle ve onun nezaretinde yüklenir ve tahliye edilir. Çekicinin varış limanında hazır bekliyor olması gerekir. Kazalı araçlar için kaza ve polis raporu istenir.

Evet. Kedi, köpek ve kuş ücretsiz taşınır. İçinde rahat edebileceği bir kafeste bulunmalıdır.

Küçük boy evcil hayvanınız sert ya da yumuşak kafes / çanta içinde kapalı salonda yanınızda kalabilir; azami kafes ölçüsü 105 × 73 × 79 cm'dir. Büyük boy evcil hayvanlar kafes içinde, personelin göstereceği güverte alanında seyahat eder. Via Mare'de kafesli özel pet alanı bulunur; ağızlık bulundurmanız gerekir. Kamaralara evcil hayvan alınmaz.

KKTC'ye girişten önceki 30 gün içinde KKTC Veteriner Dairesi'nden “İthal Ön İzin Belgesi” almanız ve yolculuk öncesinde bize ve varışta görevlilere göstermeniz gerekir. Türkiye'ye girişte veteriner sağlık raporu, orijin ve aşı belgesi istenir.